一、我的华为手机充电时指示灯亮，手机也有反应但就是冲不进电，还开不了

请按照下列方法进行检查：

一、手机连接充电器无任何反应

请使用标配充电给手机充电，如手机连接标配充电器无任何反应，状态栏和锁屏界面不显示充电，手机指示灯不亮，可先尝试清理手机及充电器数据线接口，更换可以给其他手机正常充电的充电器，尝试充电。

• 手机有长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电的情况，则可能是出现电池馈电的情况，建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。

• 如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。

• 如果上述操作后手机仍无任何反应，建议携带手机和购机发票前往网点检修。

二、充电有反应，但电池电量不增加或减少

大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。

• 请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常。

• 建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。

• 如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本，卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者将手机恢复出厂解决。

• 如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试。

经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

温馨提示：  因无法备份数据，数据可能会丢失，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

二、华为手机突然充不进电一会屏幕上出现电池和数据线

华为手机突然充不进电的解决办法：

1，手机没电自动关机，连接充电器之后半小时后再选择开机，智能手机需要存储电量才能再次开机,

2，更换可为其他手机正常充电的充电器充电15分钟尝试一下，手机充电时是否有充电提示和标志

3，使用电池检测软件检测电池是否异常

4.可以尝试进行Recovery操作，在关机状态下长按音量上键和电源键即可，选择重启手机。

5.如无反应或无法进入关机充电，只能建议您到超级手机售后网点进行检修了。

三、华为荣耀v9通话时手机黑屏怎么回事

关闭通黑屏功能进入拨号界面打选项菜单点击通设置取消勾选接近光传器。

一. 基本概念

1.电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏，如微软中国的正版验证。

2.2008年10月15日微软内部邮件，微软将针对中国市场在20日启动Windows XP专业版及Office的正版验证计划，届时，安装了盗版Windows XP专业版的电脑将被强行每小时黑屏(桌面背景变为纯黑色)一次，Office的菜单栏将被添加不是正版的标记，盗版软件的用户将分别遭遇电脑黑屏与提醒标记等警告。

二. 主机故障

1.电源引起

主机电源损坏或主机电源质量不佳常常会引起我们的黑屏故障。例如，当我们添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，这时也许还可听到机内喇叭连续报警12声，更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。

2.配件引起

电脑配件质量不佳或损坏，也容易导致显示器黑屏故障。例如主板(及主板的CMOS)，内存，显示卡等等硬件出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。

3.配件间连接

内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障，直至AT电源插接不正确更有甚者如硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。

4.超频引起

过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中散热风扇损坏根本就不转等等都会造成系统自我保护死机黑屏。

5.其它原因

其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏故障，这时可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不当，DIY不当如BIOS刷新出错，电源管理设置不正确，恶性病毒引起硬件损坏(如CIH)等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不妨多仔细想想多考虑一下故障的成因，做到解决故障知己知彼事半功倍。

6.软盘引起

如果软驱有软盘，很多的时候会造成电脑开机或重起的时候，电脑就会出现黑屏，而无法进入系统。为避免此类情况也可以在BIOS中取消软盘启动项。

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